面对上门回收钢琴这项相对新兴的服务，大家心里难免犯嘀咕：杂牌收不收？价格怎么定？是不是很麻烦？今天，我们就把最常见的几个疑问一次性讲清楚。

问：杂牌钢琴你们收吗？我家那台听都没听过。

答：收，而且没有任何品牌门槛。

很多朋友担心，自己当年买的“杂牌琴”“贴牌琴”没人要。这个顾虑可以彻底放下了。正规回收商看的是钢琴能不能用、有没有维修价值，而不是标签上的名字。施坦威我们收，雅马哈卡瓦依我们收，那些已经停产的小众品牌甚至“土牌子”，我们同样收。

当然，实话也要讲在前头：如果状态、年份、保养情况都差不多，大品牌因为流通性好、零件好配，回收价确实会比杂牌高出一截。这就跟卖二手车一样，丰田和众泰，年份相近，价格肯定不同。但绝不是“不是名牌就不收”。

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问：十几年没调过音，琴键都松了，这样的“老爷琴”还有人要吗？

答：越是有年头的琴，往往越有回收价值，前提是核心部件没坏。

很多客户会不好意思：“我家那琴都十多年没调了，好几个键按下去起不来，你们收吗？”其实，这种状态反而常见。钢琴是机械结构，长期不保养确实会走音、迟钝，但只要弦轴、音板、铸铁板这三大件没有结构性损伤——比如弦轴松到挂不住音、音板大面积开裂、铸铁板断裂——就完全能修复。

反倒是那种外表光鲜、内里受过潮或虫蛀的琴，回收时更让人头疼。一句话：状态永远大于外观，核心部件健康，就有价值。

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问：回收流程复杂吗？要不要自己搬下楼？

答：真正专业的回收，你只需要做决定，剩下全交给我们。

请务必认准“上门搬运”的服务。乐人这类正规机构会安排专业的搬运师傅带齐工具上门，负责把钢琴从你家安全运下楼、装车运走。你不需要借板车、不用找朋友搭手，甚至不用搭话，师傅们动作利落，一般半小时内搞定，而且搬琴时就会先让琴款到账。

要特别提醒的是：那种让你自己找人搬下楼、只负责在楼下等的“回收”，请直接划掉。钢琴重达两三百公斤，上下楼梯是事故高发环节，没有专业设备很容易磕坏琴、碰坏墙，甚至伤到人。

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问：回收价格怎么定？会不会被压价？

答：好琴看型号，旧琴看状态，估价标准其实很透明。

正规回收的估价逻辑大致分四步：先看品牌，确定市场流通性；再看型号，高端演奏琴和入门练习琴差价明显；接着看年份，同样型号越年轻越保值；最后看保养，机芯干不干净、榔头磨损程度、有无更换过零件，都会影响最终报价。

一些不正规的商家会先报高价吸引你上门，等师傅到场再挑毛病狠压价。而靠谱的做法是：远程看照片视频初估，上门复检后如无隐瞒损伤，就按初估价成交。哪种更省心，一目了然。

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问：琴键泛黄、外壳磕角，会影响回收吗？

答：不影响使用就不影响回收，这是判定原则。

白色琴键发黄是正常老化，外壳有磕碰划痕也不影响内部结构。回收商要的是琴的声音和手感，不是一张完美无瑕的外皮。当然，如果漆面破损严重导致木材裸露受潮，或者琴腿断过重新粘合影响稳定性，那确实会扣分。但日常使用的正常痕迹，不必多虑。